Samsudin, S. and Pribadi, U. 2016. Kinerja Pelayanan Publik Studi Kasus Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Jambi. Journal of Governance and Public Policy. 1, 1 (Oct. 2016). DOI:https://doi.org/10.18196/jgpp.v1i1.2096.