Wicaksono, A., & Suranto, S. (2016). Optimalisasi Kinerja Lembaga Ombudsman Daerah Istimewa Yogyakarta Dalam Penyadaran Hak Masyarakat Atas Pelayanan Publik. Journal of Governance and Public Policy, 1(1). https://doi.org/10.18196/jgpp.v1i1.2094