Samsudin, S., and U. Pribadi. “Kinerja Pelayanan Publik Studi Kasus Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Jambi”. Journal of Governance and Public Policy, vol. 1, no. 1, Oct. 2016, doi:10.18196/jgpp.v1i1.2096.