Murtin, Alex. “PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS LAYANAN PUBLIK YANG DIBERIKAN OLEH INSTANSI PEMERINTAH DI KABUPATEN SLEMAN DAN KABUPATEN BANTUL”. Journal of Accounting and Investment 9, no. 1 (February 11, 2016): 80–90. Accessed October 1, 2025. https://journal.umy.ac.id/index.php/ai/article/view/1087.