BASUKI, A. T. SURVEI INDEKS KEPUASAN KONSUMEN ATAS PELAYANAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH. Jurnal Ekonomi & Studi Pembangunan, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 38–50, 2011. Disponível em: https://journal.umy.ac.id/index.php/esp/article/view/1295. Acesso em: 10 may. 2025.