Basuki, Agus Tri. 2011. “SURVEI INDEKS KEPUASAN KONSUMEN ATAS PELAYANAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH”. Jurnal Ekonomi &Amp; Studi Pembangunan 12 (1):38-50. https://journal.umy.ac.id/index.php/esp/article/view/1295.