Utami, W. S. and Suryanto, S. (2013) “INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KANTOR KECAMATAN DI SURAKARTA, INDONESIA”, Jurnal Ekonomi & Studi Pembangunan, 14(2), pp. 174–184. Available at: https://journal.umy.ac.id/index.php/esp/article/view/1276 (Accessed: 18September2025).