Potret Edukasi Perpajakan di Wilayah Perbatasan Kalimantan Utara: Evaluasi dan Tantangan yang Dihadapi

Alan Afriyanto; Nyarwi Ahmad

doi:10.18196/jati.v5i2.14086

Authors

Alan Afriyanto Program Studi Magister Akuntansi, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
Nyarwi Ahmad Program Studi Magister Akuntansi, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.18196/jati.v5i2.14086

Keywords:

Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Strategi Edukasi, Tim Penyuluh KPP Pratama Tarakan, Wajib Pajak Perbatasan.

Abstract

Hingga saat ini belum terdapat aturan khusus tentang strategi edukasi perpajakan di wilayah perbatasan. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji strategi edukasi yang dikembangkan di wilayah perbatasan beserta tantangannya. Selain itu, artikel ini juga akan mengevaluasi sejauh mana efektivitas strategi edukasi yang telah dilakukan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak di perbatasan. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tarakan dipilih sebagai kasus kajian. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Berdasarkan hasil pengolahan, artikel ini menyajikan hasil temuan sebagai berikut. Tim Penyuluh KPP Pratama Tarakan telah berupaya mengembangkan strategi-komunikasi untuk mengedukasi wajib pajak di wilayah perbatasan berdasarkan PER-03/PJ/2013. Meskipun demikian, mereka masih menghadapi lima tantangan utama, yaitu akses lokasi yang sulit, terbatasnya sarana dan prasarana, kualitas sumber daya manusia yang masih rendah, perbedaan budaya, dan kesadaran tentang pajak yang masih rendah. Secara umum strategi edukasi yang telah dilakukan sudah efektif. Terbukti, jumlah wajib pajak bayar Pajak Penghasilan dan lapor Surat Pemberitahuan Tahunan di daerah Nunukan pada tahun 2019 meningkat sebesar 10,56%, dibandingkan dengan tahun 2018.

References

Agustina, M. (2019). Strategi komunikasi Account Representative KPP Pratama Bukittingi dalam mensosialisasikan e-filing untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 255–267. https://doi.org/10.25507677/jkk.3.1.255-267.2019

Creswell, J. W. (2014). Research Design Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitatif, dan Campuran. Diterjemahkan oleh Achmad Fawaid dan Rianayati Kusmini Pancasari (4th ed.). Yogyakarta: Penerbit Pustaka Pelajar.

Direktorat Jenderal Pajak. (2021). Sekilas tentang Direktorat Jenderal Pajak. Retrieved 4 November 2021, from Direktorat Jenderal Pajak website: https://edukasi.pajak.go.id/tentang-pajak/siapakah-djp.html

Fama, E. F. (2021). Taxes. European Financial Management, 27(1), 3–11. https://doi.org/10.1111/eufm.12300

Fredriksson, M., & Pallas, J. (2016a). Characteristics of public sectors and their consequences for strategic communication. International Journal of Strategic Communication, 10(3), 149–152. https://doi.org/10.1080/1553118X.2016.1176572

Fredriksson, M., & Pallas, J. (2016b). Diverging principles for strategic communication in government agencies. International Journal of Strategic Communication, 10(3): 153-164. https://doi.org/10.1080/1553118X.2016.1176571

Herawati, N., Rahmawati, R., Bandi, B., & Setiawan, D. (2019). Penelitian penghindaran pajak di Indonesia. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, 15(2), 108–135. https://journal.trunojoyo.ac.id/infestasi/article/view/6006

Holtzhausen, D., & Zerfass, A. (2013). Strategic Communication: Opportunities and Challenges of The Research Area. New York: Routledge.

Infante, D. A., S. Rancer, A., & Womack, D. F. (1990). Building Communication Theory. Illinois: Waveland Press,Inc.

Junaedi, M. I. (2020). Komunikasi persuasi humas Direktorat Jenderal Pajak melalui seminar pajak bertutur pada mahasiswa Universitas Nasional Jakarta. MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(2), 107–112. https://doi.org/10.35326/medialog.v3i2.650

Kalimantan Utara. (2018). Kabupaten Nunukan. Retrieved 3 November 2021, from website: https://potensiekonomi.kaltaraprov.go.id/category/nunukan?page=2

Kalimantan Utara. (2021). Gubernur Jabarkan Lima Tantangan Daerah Perbatasan Kaltara. Retrieved 3 November 2021, from Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara website: https://diskominfo.kaltaraprov.go.id/gubernur-jabarkan-lima-tantangan-daerah-perbatasan-kaltara/

Krech, D., & Ballanchey, E. L. (1962). Individual and Society. Tokyo: Mc. Graw Hill Kogo Fusha.

Listyawati, A., & Ayal, L. N. (2018). Kondisi sosial ekonomi masyarakat kawasan perbatasan antar negara: Kajian masyarakat kawasan perbatasan di Timor Tengah Utara. Media Informasi Penelitian Kesejahteraan Sosial, 42(1), 37–50. https://doi.org/10.2507677/lk.3.1.37-50.2018

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1992). Qualitative Data Analysis: A Sourcebook of New Method. Terjemahan Tjetjep Rohendi Rohidi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-PRESS).

Negara, G. I., & Dewi, R. S. (2019). Strategi dan media kehumasan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dalam rangka meningkatkan kesadaran perpajakan lembaga jasa keuangan (LJK). Jurnal Ranah Komunikasi (JRK), 3(1), 45–54. https://doi.org/10.25077/rk.3.1.45-54.2019

Nuryanah, S., Mahabbatussalma, F., & Satrio, A. A. (2021). Evaluation of government reform in tax administration: Evidence from micro, small and medium enterprises (MSMEs) in Indonesia. International Journal of Public Administration, 00(00), 1–13. https://doi.org/10.1080/01900692.2021.1995746

OECD. (2021). Glossary of Tax Term. Retrieved 16 January 2021, from OECD.org website: https://www.oecd.org/ctp/glossaryoftaxterms.htm

Peraturan Daerah Nunukan Nomor 11 Tahun 2018 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Nunukan Nomor 7 Tahun 2016 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Kabupaten Nunukan Tahun 2016-2021. 20 Desember 2018. Nunukan.

Peraturan Direktur Jenderal Pajak nomor PER-03/PJ/2013 tentang Pedoman Penyuluhan Pajak. 20 Februari 2013. Jakarta.

Peraturan Direktur Jenderal Pajak nomor PER-12/PJ/2021 tentang Edukasi Perpajakan. 17 Juni 2021. Jakarta.

Pitoyo, A. J., & Triwahyudi, H. (2018). Dinamika perkembangan etnis di Indonesia dalam konteks persatuan negara. Populasi, 25(1), 64. https://doi.org/10.22146/jp.32416

Pratiknjo, M. H. (2017). Identitas dan bentuk-bentuk budaya lokal masyarakat Kabupaten Kepulauan Talaud di daerah perbatasan Indonesia-Filipina. Antropologi Indonesia, 37(1), 29–40. https://doi.org/10.7454/ai.v37i1.8764

Putra, G. K. (2018). Strategi komunikasi humas Ditjen Pajak RI dalam upaya pemulihan citra pasca kasus Gayus. Jurnal Ilmiah Widya, 5(1), 35–39. https://e-journal.jurwidyakop3.com/index.php/jurnal-ilmiah/article/view/319

Rachdianti, F. T. (2016). Pengaruh penggunaan e-tax terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi pada wajib pajak terdaftar di Dinas Pendapatan Daerah Kota Malang). Jurnal Perpajakan (JEJAK), 11(1), 1–7.

Ramalan, S. (2021). Tax Ratio Indonesia Masih Tertinggal oleh Malaysia, Thailand, hingga Filipina. Retrieved 5 February 2022, from idxchannel.com website: https://www.idxchannel.com/economics/tax-ratio-indonesia-masih-tertinggal-oleh-malaysia-thailand-hingga-filipina

Sembiring, L. J. (2021). Ya Tuhan ! 12 Tahun RI Tak Pernah Capai Target Pajak. Retrieved 5 February 2022, from cnbcindonesia.com website: https://www.cnbcindonesia.com/news/20210128154652-4-219466/ya-tuhan-12-tahun-ri-tak-pernah-capai-target-pajak

Tan, A. S. (1981). Mass Communication Theories and Research. Ohio: Grid Publishing.

Van Ruler, B. (2018). Communication theory: An underrated pillar on which strategic communication rests. International Journal of Strategic Communication, 12(4), 367–381. https://doi.org/10.1080/1553118X.2018.1452240