Ardiyanti, A., and R. W. Triputro. “Analisa Kualitas Pelayanan Publik: Studi Terhadap Pelayanan Surat Ijin Mengemudi Di Polres X Tahun 2021”. Jurnal Pemerintahan Dan Kebijakan (JPK), vol. 3, no. 2, Apr. 2022, pp. 105-12, doi:10.18196/jpk.v3i2.14466.