Yunahar, Rifqi Aulawi, and Siti Dyah Handayani. 2016. “Kepuasan Pelanggan Pada Westlake Resto: Menggunakan Model Transaksi Spesifik”. Jurnal Manajemen Bisnis 7 (1):31-48. https://journal.umy.ac.id/index.php/mb/article/view/3900.