Argiansyah, A. and Handayani, S. D. (2015) “Pengaruh Karakteristik Merek, Karakteristik Perusahaan dan Karakteristik Merek Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Outlet Planet Surf di Yogyakarta”, Jurnal Manajemen Bisnis, 6(1), pp. 235–254. Available at: https://journal.umy.ac.id/index.php/mb/article/view/3593 (Accessed: 10September2025).