Kurniawan, H. (2011) “Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Intensi Keperilakuan Pasien Rawat Inap (Pada Rumah Sakit X di Yogyakarta)”, Jurnal Manajemen Bisnis, 1(2), pp. 159–174. Available at: https://journal.umy.ac.id/index.php/mb/article/view/6698 (Accessed: 19May2025).