Yunahar, Rifqi Aulawi, and Siti Dyah Handayani. “Kepuasan Pelanggan Pada Westlake Resto: Menggunakan Model Transaksi Spesifik”. Jurnal Manajemen Bisnis 7, no. 1 (March 13, 2016): 31–48. Accessed May 1, 2025. https://journal.umy.ac.id/index.php/mb/article/view/3900.