ANALYSIS THE ROLE OF NEGOTIATION AS COMMUNICATION SKILLS IN CONFLICT MANAGEMENT

Reza Inayaturrahmah, Cecep Safaatul Barkah, Nurillah Jamil Achmawati Novel

Abstract


Negotiation is not a new term. This negotiation is one form of communication. This negotiation becomes one of the means for both parties or more who experience disputes in an effort to achieve their respective goals. Moreover, in everyday life, there are conflicts and differences in interests that are very common. This study aims to analyze the role of negotiation as a communication skill in conflict management. This study refers to the literature review as a source of information that will then be reviewed, studied, understood, and interpreted on the data and information obtained from the reference sources used. The results of this study indicate that negotiation, especially integrative negotiation, has an essential role as a peaceful conflict resolution in conflict management, both parties can communicate directly and seek mutual agreement. Good communication skills really help the negotiation process achieve maximum results even from negotiations will be able to create good business opportunities. The important role of this negotiation is not only used in resolving business conflicts but in other aspects so that problems can be resolved wisely and fairly without harming either party.

Keywords


Bisnis, Manajemen, Komunikasi, Negosiasi

Full Text:

PDF

References


Afrinalsari, K., & Susilawati, N. (2020). Resolusi Konflik Peternak Itik dengan Pemilik Sawah dan Masyarakat Kecamatan Bayang Kabupaten Pesisir Selatan Kartika. Jurnal Perspektif: Jurnal Kajian Sosiologi Dan Pendidikan, 3(2), 356–363.

Agianto, R., Setiawati, A., & Firmansyah, R. (2021). Analisis Teknik Komunikasi Dan Negosiasi Bisnis Pada Drama Start-Up. Jurnal Komunikasi Dan Media, 1(2), 105–118. https://doi.org/10.24167/jkm.v1i2.3252

Ati, A. P. (2015). Keterampilan Berbicara Dalam Negosiasi. Journal of Applied Business and Economics, 1(1998), 160–165.

Chan, H. C. (2019). Manajemen Konflik Dalam Perencanaan Suksesi Pada Perusahaan Keluarga Pt Mitra Indah Lestarii. Agora, 7.

Evelina, L. (2004). Pentingnya Keterampilan Berkomunikasi Dalam Lobi Dan Negosiasi. Jurnal Komunikologi, 1(2), 50–58.

Hamdan, Y., Ratnasari, A., & Hirzi, A. T. (2015). Kemampuan Negosiasi Pengusaha Dalam Meningkatkan Kesepakatan Bisnis. MIMBAR, Jurnal Sosial Dan Pembangunan, 31(1), 21. https://doi.org/10.29313/mimbar.v31i1.854

Hapsari, P. S. D. (2021). Negosiasi dalam Komunikasi Antarpribadi Suami dan Istri Ketika Memutuskan Istri Bekerja Atau Tidak. Jurnal Audiens, 2(1). https://doi.org/10.18196/jas.v2i1.9242

Hasanah, K. (2019). Strategi Lobi Dan Negosiasi Nahdlatul Ulama (Nu) Dalam Konflik Kebijakan Hari Sekolah. Alfuad: Jurnal Sosial Keagamaan, 3(2), 25. https://doi.org/10.31958/jsk.v3i2.1716

Hendrayana, Y., & Karya, U. M. (2020). Peran Keterampilan Negosiasi Terhadap Manajemen Konflik Melalui Intermediasi Efektivitas Komunikasi. Jurnal Parameter, 5(10), 113–126.

Inayah, S. S. (2002). Konflik Dan Negosiasi Dalam Perspektif Komunikasi. Xvi(2), 186–209.

Inom Nasution. (2010). Manajemen Konflik Di Sekolah. Visipena Journal, 1(1), 45–55. https://doi.org/10.46244/visipena.v1i1.22

Kaisupy, D. A., & Maing, S. G. (2021). Proses Negosiasi Konflik Papua: Dialog Jakarta-Papua. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 10(1), 82. https://doi.org/10.23887/jish-undiksha.v10i1.27056

Konflik, M., & Perspektif, D. (2021). Homepage : http://e-journal.staima-alhikam.ac.id/index.php/mpi. 2(2), 222–246.

Kuswoyo, Luis, F., & Moncayo, G. (2019). Manajemen Konflik & Perubahan dalam Organisasi (A. A. Wildan (Ed.); 1st ed.). Alqaprint Jatinnagor.

Lazaro, S. L. (2010). Menjadi seorang Negosiator : Strategi dan Taktik. CSS Mediation Resources, 11–12.

Priyantoro, D. E. (2013). Komunikasi Organisasi Dalam Manajemen Konflik. Jurnal Al-Irsyad, III, 33–45.

Roy, L., Brunce, B., David, S., & John, M. (2003). Negosiasi (John Weimeister (Ed.); 4th ed.). John E. Biernal.

Sardi, & Armani, L. (n.d.). Peran Lobi Dan Negosiasi Public Relations Pt Bintang Putra Alexander Dalam Menjalin Hubungan Kerjasama Dengan Pt Angkasa Pura Ii Di Bandara Soekarno Hatta.

Sofyan, A. Z., Barkah, C. S., & Novel, N. J. A. (2022). Analisis Negosiasi Dalam Proses Akuisisi Lucasfilm Ltd. Oleh the Walt Disney Company. Jurnal Lentera Bisnis, 11(1), 1. https://doi.org/10.34127/jrlab.v11i1.444

Tazkiya, A., Aldiansyah, M., Sonia, G., & Saparingga, H. S. (2021). Meraih Keberhasilan Negosiasi Bisnis Melalui Keterampilan Berkomunikasi. Jurnal Sosial Sains, 1(5), 345–358.

https://sosains.greenvest.co.id/index.php/sosains/article/view/74/153%0Ahttps://sosains.greenvest.co.id/index.php/sosains/article/view/74

Utami, F. I. D. (2017). Efektivitas komunikasi negosiasi dalam Bisnis. Jurnal Komunike, 9(2), 105–122.

Wahyuni, D. (2015). Proses Negosiasi Dalam Kerjasama Pt. Arina Multikarya Dengan Pt. Rama Indonesia. WACANA Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, XIV(2), 164–182.

http://journal.moestopo.ac.id/index.php/wacana/article/view/105/54

WIJAYATI, D. T. (2018). Model Konseptual Manajemen Konflik Dalam Organisasi. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 1(2), 148. https://doi.org/10.26740/bisma.v1n2.p148-157

Yuwono, R. S., & Airlangga, U. (2019). Heads of Agrement (HOA) sebagai Salah Satu Perjanjian Pra- Kontrak (Pre-Contractual Agreement) Di Indonesia. Jurist-Diction, 2(2).




DOI: https://doi.org/10.18196/jbti.v13i3.14888

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi terindex:
 
 

Lihat Statistik Jurnal View MyStat

 
Office:
Magister of Managemet Postgraduate Building 2nd Floor UMY
Jl. Brawijaya, Tamantirto, Kasihan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia
Phone: +62 274 387 656 Ext. 133
WA : +62 815-8758-702
E-mail: jbti@umy.university


This work is licensed under Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International