Dapatkah Sistem Informasi Akuntansi Meningkatkan Kinerja Manajerial dimediasi oleh Kepuasan Kerja?

Siti Hamidah Rustiana, Putri Delima, Sulhendri Sulhendri

Abstract


Latar Belakang: Di era globalisasi saat ini, organisasi keuangan dan perbankan menghadapi tantangan yang terus berkembang di pasar global mengenai retensi, kepuasan pelanggan, komitmen, keterlibatan, layanan yang tepat, dan kepercayaan karyawan mereka. Karena industri perbankan sangat bergantung pada interaksi pelanggan-staf yang kuat, pengukuran kepuasan kerja karyawan menjadi masalah yang sangat penting. Kepuasan kerja telah menjadi tujuan utama organisasi, karena produktivitas karyawan dan profitabilitas perusahaan bergantung pada seberapa termotivasi karyawan dalam melakukan bagian mereka. Temuan empiris mengungkapkan bahwa ada dampak langsung Sistem Informasi Akuntansi (SIA) pada profitabilitas perusahaan secara keseluruhan selama pandemi COVID-19. SIA akan menghasilkan penghematan biaya yang substansial, membantu membuat proses lebih nyaman dan efisien, mengurangi kesalahan manusia. SIA mendorong produktivitas, kualitas kerja, dan efisiensi karyawan selama pandemi COVID-19. SIA memungkinkan karyawan untuk meningkatkan produktivitas mereka, terutama dengan jarak sosial pandemi. Temuan lain menunjukkan bahwa SIA meningkatkan efektivitas karyawan.
Tujuan: Tujuan dari penelitian adalah menguji kembali pengaruh SIA terhadap kinerja manajerial dimana kepuasan kerja sebagai pemediasi.
Metode Penelitian: Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan sampel berjumlah 115 karyawan Bank BNI dari berbagai tingkatan manajemen. Analisis yang digunakan adalah SEM-PLS.
Hasil Penelitian: Hasil menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan SIA berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial, SIA juga memiliki pengaruh positif secara langsung terhadap kepuasan kerja. Sedangkan, hasil hipotesis mediasi menunjukkan kepuasan kerja memediasi secara parsial terhadap hubungan SIA dan kepuasan kerja.
Keaslian/Kebaruan Penelitian: Penelitian ini menjawab kesenjangan penelitian terdahulu terkait kepuasan kerja sebagai pemediasi pengaruh sistem informasi akuntansi terhadap kinerja manajerial.


Keywords


kinerja manajerial; sistem informasi akuntansi; kepuasan kerja

Full Text:

PDF

References


Abdullah, A., & Kurniawan, A. (2014). Analisis Pengaruh Penggunaan Sistem Informasi Berbasis Komputer Terhadap Kualitas Kerja Dan Kepuasan Kerja Pegawai ( Studi Pada Biro Pengelolaan Keuangan Sekda Provinsi Bengkulu). Jurnal Fairness, 4(1), 83–96. https://doi.org/10.33369/fairness.v4i1.15302

Antasari, K. C. (2015). Pengaruh Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi dan Penggunaan Teknologi Informasi Pada Kinerja Individual dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 10(2), 354–369.

Arumiasih, P. S., & Dewi, P. E. D. M. (2021). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi Akuntansi, Kepuasan Pengguna dan Good Corporate Governance Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus: PT. BPD Bali Cabang Singaraja). Jurnal Akuntansi Profesi, 12(1), 110. https://doi.org/10.23887/jap.v12i1.29216

Asmana, Y. (2020). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi, Good corporate Governance, lingkungan kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja manajerial yang dimediasi oleh kinerja karyawan. Universeitas Muhammadiah Jakarta.

Azhari, M., Herwanti, T., & Pituriningsih, E. (2020). Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Manajerial Perbankan Syariah di Kota Mataram. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 7(3). https://doi.org/10.35794/jmbi.v7i3.31149

Efendi, D., Kusuma, E. A., & Laily, N. (2020). The Effect of Management Accounting System To Task Uncertainty and Managerial Performance in Cooperative. International Conference on Business & Social Sciences, 13(1), 1428–1447.

Effendi, M., & Syahrani, T. (2022). Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau Pendahuluan Globalisasi mampu memberikan dampak dan. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 101–114. https://doi.org/10.32502/jimn.v11i2.3984

Effendi, M., Fitria, F., & Syahrani, T. (2022). Analisis Kinerja Manajerial Pada Bank Konvensional di Kota Lubuklinggau. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 101-114. https://doi.org/10.32502/jimn.v11i2.3984

Gupta, G., Tan, K. T. L., Ee, Y. S., & Phang, C. S. C. (2018). Resource-based view of information systems: Sustainable and transient competitive advantage perspectives. Australasian Journal of Information Systems, 22, 1–10. https://doi.org/10.3127/ajis.v22i0.1657

Juniantara, W. I., & Riana, R. (2015). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 2(1), 379. https://doi.org/10.21512/bbr.v2i1.1144

Karsiati, & Maskudi. (2014). Pengaruh budaya organisasi, teknologi informasi dan sistem informasi akuntansi manajemen dalam meningkatkan kinerja manajerial. Media Ekonomi Dan Manajemen, 29(1), 59–67.

Maisur, N. U. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Manajerial. JRR, I(I), 29–37.

Mawaddah, R., Animah, A., & Jumaidi, L. T. (2021). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen, Budget Dan Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial Koperasi Syariah Di Pulau Lombok. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, 1(3), 117–140. https://doi.org/10.29303/risma.v1i3.99

Nayaka, A. . B. S., & Suardikha, I. M. S. (2019). Kepuasan Kerja dan Integritas sebagai Pemoderasi Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada Kinerja Karyawan. E-Jurnal Akuntansi, 26, 454. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v26.i01.p17

Nengsy, H. (2018). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi dan Penggunaan Teknologi Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Manajerial pada Perbankan di Tembilahan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 7(1), 1–17. https://ejournal.unisi.ac.id/index.php/jak/article/view/244

Oweis, K. A. (2022). The Relationship Between Accounting Information Systems and Firms Performance: Empirical Evidence from Saudi Arabia. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 9(8), 37–45. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2022.VOL9.NO8.0037

Paramitha, N. M. A., & Mulyadi, M. (2017). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Manajerial Dan Pengambilan Keputusan Investasi Di Pt. Bank Negara Indonesia (Bni) 46 Cabang Denpasar. Jurnal Ilmiah Akuntansi & Bisnis, 2(2), 306–317.

Reza, M., Putra, S., Prasetyo, E., Ekonomi, F., Akuntansi, P., & Kahuripan, U. (2020). Analisis Kualitas Sistem Informasi Akuntansi, Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Tanaya Realty di Kota Sidoarjo Muhammad. Ekuivalensi Jurnal Ekonomi Bisnis, 6(2), 1–15.

Rista. (2021). Pengaruh komitmen manajemen, pelatihan dan pendidikan, serta kemampuan teknis pengguna ais terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Universitas Sriwijaya.

Sandag, E. C., Butar-butar, R. S., Sutomo, I., Nurriqli, A., Manado, U. N., & Indonesia, U. P. (2023). Financial Report Quality, Accounting Information Systems, Internal Control Systems, and Labor Efficiency’s Effect on Managerial Performance at PT. Kahatex. International Journal of Economics and Management Research, 2(1), 240–255.

Sinaga, E. R. H., Ratnasari, S. L., & Zulkifli. (2020). Pengaruh budaya organiasi terhadap kinerja manajerial, untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja manajeria. Jurnal DImensi, 9(3), 422–443.

Uddin, S., Rahaman, A., & Latif, W. Bin. (2023). Determining Dimensions of Job Satisfaction among Employees : Evidence from Commercial Bank Industries in Bangladesh. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 10(2), 195–201. https://doi.org/10.13106/jafeb.2023.vol10.no2.0195

V.A.R.Barao, R.C.Coata, J.A.Shibli, M.Bertolini, & J.G.S.Souza. (2022). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi, Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Reward dan Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX, 33(1), 1–12.




DOI: https://doi.org/10.18196/rabin.v7i2.19154

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share


Copyright (c) 2023 Reviu Akuntansi dan Bisnis Indonesia

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.